كل ما تحتاج معرفته عن منتجاتنا، الشحن، وطرق الدفع والتحقق.
تكلفة الشحن ثابتة 150 ج.م لكافة محافظات جمهورية مصر العربية، والشحن مجاني 100% لجميع الطلبات التي تتجاوز قيمتها 5,000 ج.م. يستغرق التوصيل عادةً بين 24 إلى 48 ساعة لمحافظات القاهرة والجيزة والإسكندرية، ومن 2 إلى 4 أيام عمل لباقي المحافظات.
نوفر خيار الدفع عند الاستلام (COD) مع تحويل مقدم مصاريف الشحن لجدية الحجز، أو الدفع الكامل مقدماً عبر المحافظ الإلكترونية الذكية (فودافون كاش، أورنج كاش، اتصالات كاش، وي باي) وعبر تطبيق إنستاباي (InstaPay) بأعلى درجات الأمان.
بمجرد تقديم طلبك، يتواصل معك فريق خدمة العملاء فوراً عبر الواتساب أو الهاتف لتأكيد محتويات الشحنة والعنوان الدقيق، ويتم تزويدك برقم التتبع ومتابعة الشحنة حتى باب منزلك.
يحق لك استرجاع أو استبدال أي منتج خلال 14 يوماً من تاريخ الاستلام، بشرط أن يظل المنتج في حالته الأصلية ومحكم الغلق بغلاف المصنع وغير مستخدم، مع الاحتفاظ برقم الطلب. وفي حال وصول أي منتج تالف أو غير مطابق، يتم استبداله فوراً ومجاناً دون أي مصاريف إضافية.
المكملات مصممة لتدعيم نظامك الغذائي والرياضي وسد النواقص الغذائية للوصول إلى أهدافك العضلية والبدنية بشكل أسرع، ولكن التغذية الطبيعية المتوازنة والتمرين والنوم تظل الأساس.
نعم، جميع منتجات متجر Muscle Gate أصلية 100% ومستوردة من المصادر الرسمية والموزعين المعتمدين، وتخضع لأعلى معايير التخزين السليم للمحافظة على الفعالية والجودة.
جميع منتجاتنا تأتي في عبواتها الأصلية المختومة من المصنع ومزودة بأكواد تحقق مائية أو كشط (Scratch Codes) أو رموز QR يمكن إدخالها مباشرة على البوابة الرسمية للشركة المصنعة للتحقق من رقم التشغيلة ومطابقة المنتج الأصلي.
